Antes de pulsar otra vez, identifica dónde se detuvo el trabajo. No encontrar enlaces y no poder guardar un enlace encontrado son problemas distintos.
No aparecen recursos
Comprueba página normal, tipo y permisos. Seleccionar el tipo no basta: pulsa Scan. Ajustes y Store están restringidos.
Previsualiza imágenes y filtra por dimensiones. Carga más contenido en la página original y vuelve a escanear.
Hay resultados pero no selección
Quita filtros uno a uno. Una altura mínima alta puede ocultar una imagen panorámica. Las palabras se buscan en información del recurso, no en el texto interno de un PDF.
Cada escaneo abre resultados separados. Escanear todas las pestañas o las de la derecha combina solo las páginas de esa operación.
Una URL falla
Ábrela directamente. ¿Pide acceso? ¿Ha caducado? ¿Está mal escrita? ¿El servidor limita solicitudes?
HTML en lugar de PDF suele requerir revisar una redirección o permiso. Renombrarlo no lo arregla. Investiga los bloqueos de seguridad en vez de omitirlos automáticamente.
ZIP o carpeta se interrumpen
ZIP depende de recursos accesibles y memoria. Desde 750 MiB conocidos o más de 2.000 elementos corresponde otra opción. Los lotes menores también pueden fallar.
El guardado directo escribe en una carpeta autorizada y también funciona con créditos gratuitos. Mantén el Dashboard abierto hasta terminar. Chrome debe seguir activo en todos los modos. No toda interrupción permite reanudar desde el mismo punto.
No quedan créditos
Los 300 iniciales no se recargan cada día ni mes. Los recursos exitosos cuentan por separado, incluso dentro del ZIP. Los archivos guardados correctamente siguen contando. Los intentos fallidos y los archivos omitidos o sin terminar no cuentan como descargas completadas.
El lote iniciado con saldo positivo no se corta al llegar a cero por cuota, pero el siguiente requiere login o upgrade. Reinstalar puede borrar información local; no es una forma de preservar el trabajo.
Reintenta solo lo necesario
Los errores compatibles reciben hasta tres reintentos automáticos. Las comprobaciones ayudan a detectar transferencias incompletas. Details explica los fallos restantes y qué puedes hacer. Elige descargas simultáneas, espera entre archivos o un ritmo más lento por sitio. Restaura los valores predeterminados cuando lo necesites. Help.
Para soporte, envía versiones, modo, error y una URL pública reproducible sin contraseñas, tokens ni datos de tarjeta. La guía inicial y la comparación de modos ayudan a establecer una prueba pequeña.
