“没反应”可能发生在完全不同的环节。反复点下载常常不能解决问题，先看是没有收集到资源、没有选中文件，还是传输失败。
扫描不到：先看页面与类型
Chrome 设置、商店和其他受限页面不能作为测试来源。确认选的是 PDF、图片还是全部资源，再点击 Scan；仅切换类型不会开始。
预览图片并按尺寸筛选。在原网页加载更多内容后，重新扫描即可得到新的列表。
结果存在但无法开始：看选中数
逐个取消关键词、尺寸和域名过滤，检查是否把目标排除了。图像宽度很大但高度很小时，最小宽高条件可能误筛掉。
每次扫描打开独立结果。扫描全部标签或右侧标签时，只汇总本次选定范围内的资源。
下载失败：直接测试一个链接
正常打开失败网址，看是否需要登录、链接过期、路径不存在或服务器限流。某些登录态能被使用，但不能保证所有跨域请求都获得相同权限。
若文件内容是 HTML，通常应检查重定向和授权。给它改成 PDF 后缀不会修复。对浏览器安全拦截应先查原因，而不是默认绕过。
ZIP 或文件夹任务中断
ZIP 受输入大小、数量、内存和资源访问影响。已知输入达到 750 MiB 或资源超过 2,000 时应换模式；小批次也不保证一定成功。
选择文件夹可直接写入你授权的目录，免费积分也可使用。保存完成前请保持 Dashboard 打开。标准和 ZIP 任务也需要 Chrome 继续运行。退出浏览器后不保证从中断位置恢复。
积分归零与失败是不同问题
300 是初始匿名额度，不会按天或月自动补充。成功资源逐个计算，ZIP 内也一样。任务开始时有余额可继续当前批次，之后余额为零则下一批需要登录或升级。 会。已经成功保存的文件仍计入用量。失败尝试、跳过及未完成的文件不会计为成功下载。
不要把卸载重装当作保留现场的办法，本地匿名信息与任务记录可能丢失。
重试前保留有效信息
对支持恢复的问题，首次尝试后最多自动重试三次。完成检查帮助发现不完整的传输；仍然失败时，Details 会说明原因及建议操作。 设置同时下载的文件数、文件间等待时间，或为各网站降速。需要时可恢复默认设置。 Help.
